Bảo vệ dữ liệu cá nhân
của bạn là ưu tiên hàng đầu

Chính sách bảo mật này mô tả cách 56wi ("Chúng tôi", "Nền tảng") thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của Bạn ("Người dùng", "Người chơi") khi Bạn truy cập và sử dụng dịch vụ tại https://56wi.cam. Chính sách này áp dụng cho tất cả dịch vụ của 56wi bao gồm cá cược thể thao, casino trực tuyến, xổ số, slot game và các nền tảng liên quan.

Bằng cách tạo tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của 56wi, Bạn xác nhận đã đọc và đồng ý với các điều khoản trong Chính sách bảo mật này. Chính sách bảo mật này là một phần không thể tách rời của Điều khoản & Điều kiện của 56wi.

56wi thu thập các loại thông tin sau trong quá trình Bạn sử dụng dịch vụ. Chúng tôi chỉ thu thập những dữ liệu thực sự cần thiết cho mục đích vận hành, tuân thủ pháp lý và cải thiện trải nghiệm người dùng.

56wi sử dụng thông tin cá nhân của Bạn chỉ cho các mục đích cụ thể, hợp pháp và minh bạch như sau:

• Cung cấp dịch vụ: Xử lý đăng ký tài khoản, nạp/rút tiền, quản lý cược và các hoạt động cá cược trên nền tảng 56wi.
• Xác minh danh tính (KYC): Xác nhận độ tuổi hợp lệ (18+), ngăn chặn gian lận và tuân thủ quy định phòng chống rửa tiền (AML).
• Hỗ trợ khách hàng: Giải quyết yêu cầu, khiếu nại và cung cấp hỗ trợ kỹ thuật 24/7 bằng tiếng Việt.
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi sử dụng (ẩn danh) để cải thiện giao diện, tốc độ và tính năng của nền tảng.
• Truyền thông cá nhân hóa: Gửi thông báo về khuyến mãi, thưởng và cập nhật dịch vụ phù hợp với sở thích của Bạn (có thể hủy đăng ký bất kỳ lúc nào).
• Phòng chống gian lận: Phát hiện và ngăn chặn các hoạt động đáng ngờ, bảo vệ tài khoản và tài sản của người chơi.
• Tuân thủ pháp lý: Thực hiện nghĩa vụ báo cáo theo yêu cầu của cơ quan quản lý và giấy phép vận hành.

56wi không bán, cho thuê hoặc trao đổi dữ liệu cá nhân của Bạn với các tổ chức bên ngoài vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, để vận hành dịch vụ, chúng tôi cần chia sẻ một số thông tin cần thiết với các đối tác được kiểm soát chặt chẽ sau:

• Nhà cung cấp thanh toán: MoMo, ZaloPay, VNPay, Vietcombank, Techcombank, BIDV và các đơn vị xử lý giao dịch cần thiết để hoàn tất nạp/rút tiền. Thông tin được mã hóa và chỉ chia sẻ mức tối thiểu cần thiết.
• Nhà cung cấp phần mềm trò chơi: Các công ty phần mềm cung cấp casino, slot và thể thao có thể nhận dữ liệu phiên chơi ẩn danh để đảm bảo tính toàn vẹn của trò chơi.
• Dịch vụ xác minh danh tính: Đối tác KYC được ủy quyền để xác minh thông tin giấy tờ tùy thân theo tiêu chuẩn quốc tế.
• Cơ quan pháp luật: 56wi có nghĩa vụ cung cấp thông tin theo yêu cầu hợp pháp của cơ quan chức năng có thẩm quyền, bao gồm các cơ quan phòng chống rửa tiền và tội phạm tài chính.

56wi sử dụng cookie và các công nghệ tương tự (local storage, session token) để cải thiện trải nghiệm người dùng và đảm bảo tính bảo mật của nền tảng. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để hệ thống hoạt động — duy trì phiên đăng nhập, giỏ cược và cài đặt ngôn ngữ tiếng Việt. Không thể tắt.
• Cookie hiệu suất: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng tương tác với trang, giúp 56wi xác định và khắc phục lỗi kỹ thuật.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn của Bạn như ngôn ngữ, múi giờ và giao diện ưa thích để không cần cấu hình lại mỗi lần truy cập.
• Cookie phân tích: Dữ liệu ẩn danh phục vụ phân tích xu hướng sử dụng, cải thiện giao diện và tính năng nền tảng. Không liên kết với danh tính cá nhân.

Bạn có thể quản lý và tắt cookie không thiết yếu thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Lưu ý rằng việc tắt một số cookie có thể ảnh hưởng đến trải nghiệm sử dụng dịch vụ 56wi. Cookie phiên sẽ tự động hết hạn khi Bạn đóng trình duyệt; cookie lâu dài có thời hạn tối đa 12 tháng.

56wi áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức ở mức cao nhất để bảo vệ dữ liệu cá nhân của Bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hoặc thay đổi ngoài ý muốn.

• Mã hóa SSL/TLS 256-bit: Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của Bạn và máy chủ 56wi được bảo vệ bằng giao thức TLS 1.3 — tiêu chuẩn bảo mật tương đương hệ thống ngân hàng trực tuyến tại Việt Nam.
• Mã hóa dữ liệu lưu trữ: Thông tin nhạy cảm như mật khẩu được băm (hashed) bằng thuật toán bcrypt; dữ liệu tài chính được mã hóa AES-256 khi lưu trữ trên máy chủ.
• Kiểm soát truy cập nội bộ: Chỉ nhân viên được ủy quyền theo nguyên tắc "tối thiểu cần thiết" (least privilege) mới có thể truy cập dữ liệu cá nhân. Mọi truy cập đều được ghi nhật ký và kiểm tra định kỳ.
• Xác thực hai lớp (2FA): 56wi khuyến nghị mạnh mẽ tất cả người chơi kích hoạt 2FA để tăng cường bảo vệ tài khoản. Nhân viên hệ thống bắt buộc sử dụng 2FA khi truy cập dữ liệu người dùng.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: Hệ thống 56wi được kiểm tra thâm nhập (penetration testing) và đánh giá bảo mật bởi các chuyên gia độc lập ít nhất mỗi năm một lần.
• Sao lưu và phục hồi: Dữ liệu được sao lưu tự động theo chu kỳ hàng ngày và lưu trữ tại nhiều trung tâm dữ liệu khác nhau để đảm bảo tính liên tục của dịch vụ.

Theo chính sách bảo mật của 56wi, Bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình. Để thực hiện bất kỳ quyền nào, vui lòng liên hệ [email protected] với tiêu đề email "Yêu cầu quyền dữ liệu — [Tên tài khoản]".

56wi chỉ lưu giữ dữ liệu cá nhân của Bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện mục đích thu thập hoặc để tuân thủ nghĩa vụ pháp lý. Chính sách lưu giữ cụ thể như sau:

• Dữ liệu tài khoản hoạt động: Được lưu giữ trong suốt thời gian tài khoản của Bạn còn hoạt động và thêm 5 năm sau khi đóng tài khoản theo yêu cầu tuân thủ AML.
• Lịch sử giao dịch tài chính: Lưu giữ tối thiểu 7 năm theo quy định kế toán và phòng chống rửa tiền quốc tế áp dụng cho các nền tảng được cấp phép.
• Dữ liệu KYC (giấy tờ tùy thân): Lưu giữ trong 5 năm sau khi tài khoản đóng, trừ trường hợp pháp luật yêu cầu thời gian dài hơn.
• Nhật ký hỗ trợ khách hàng: Lưu giữ 3 năm để hỗ trợ giải quyết tranh chấp và cải thiện chất lượng dịch vụ.
• Cookie và dữ liệu phiên: Cookie phiên xóa ngay khi đóng trình duyệt; cookie lâu dài tối đa 12 tháng.

Sau khi hết thời hạn lưu giữ, dữ liệu sẽ được xóa vĩnh viễn hoặc ẩn danh hóa hoàn toàn theo quy trình được kiểm soát nội bộ của 56wi. Bạn có thể yêu cầu xóa dữ liệu sớm hơn; tuy nhiên, 56wi có quyền giữ lại các dữ liệu bắt buộc theo quy định pháp lý dù Bạn đã yêu cầu xóa.

Dịch vụ của 56wi chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập dữ liệu cá nhân của trẻ em dưới 18 tuổi. Quy trình xác minh độ tuổi (KYC) bắt buộc được áp dụng cho tất cả người dùng khi đăng ký tài khoản và rút tiền.

Nếu Bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và nghi ngờ con em của mình đã tạo tài khoản tại 56wi, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi qua email [email protected] để được hỗ trợ xử lý nhanh chóng trong vòng 24 giờ. Chúng tôi cũng khuyến nghị sử dụng các phần mềm kiểm soát truy cập dành cho phụ huynh để hạn chế trẻ em tiếp cận các trang web cờ bạc.

56wi có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến công nghệ bảo mật. Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo đến Bạn theo các hình thức sau:

• Gửi email thông báo đến địa chỉ email đăng ký tài khoản của Bạn ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.
• Hiển thị thông báo nổi bật trên trang chủ 56wi và trang đăng nhập trong ít nhất 14 ngày.
• Cập nhật ngày "Lần cập nhật gần nhất" ở đầu trang Chính sách bảo mật này.

Việc Bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ 56wi sau ngày có hiệu lực của phiên bản chính sách mới được xem là sự chấp thuận đối với tất cả thay đổi đó. Nếu Bạn không đồng ý với phiên bản mới, Bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản và xóa dữ liệu trước ngày có hiệu lực bằng cách liên hệ [email protected].

Nếu Bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách 56wi xử lý dữ liệu cá nhân của Bạn, vui lòng liên hệ với Bộ phận Bảo vệ Dữ liệu của chúng tôi theo các thông tin sau:

• Email hỗ trợ bảo mật: [email protected] — tiêu đề email ghi rõ "Yêu cầu bảo mật dữ liệu"
• Thời gian phản hồi: Trong vòng 7 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ
• Ngôn ngữ hỗ trợ: Tiếng Việt — hỗ trợ 24/7, Thứ Hai đến Chủ Nhật
• Live chat: Zalo và live chat trực tiếp trên nền tảng 56wi, hỗ trợ tiếng Việt